Посмотреть другие отчеты менеджеров

Несмотря на заявления турецкого посольства в Москве о том, что проблемы с российскими туристами «Детура» в отелях Турции уже решены, с курортов этого государства продолжают поступать сигналы о том, что с наших туристов хотельеры под угрозой выселения вымогают деньги за проживание, которые по контракту обязан им был заплатить «Детур». Напомним, что еще во вторник вечером посольство Турции проинформировало Ростуризм о разрешении всех проблем российских туристов в отелях страны (см. ленту новостей от 03.07.08).

«К сожалению, «война нервов» продолжается. К нам поступают сигналы от туристов, пострадавших из-за банкротства туроператора «Детур», о том, что ряд гостиниц ставит перед ними вопрос оплаты за проживание. Дело доходит до того, что им говорят: «Либо оплатите проживание, либо освободите отель», - рассказал в интервью РИА «Новости» Мирджалол Хусанов, генконсул России в Анталии. «Когда к нам поступают подобные сигналы, мы связываемся с гостиницами и просим проявить понимание ситуации. Мы объясняем, что туристы являются наиболее пострадавшей стороной в возникшей ситуации, и просим не требовать от них денег за проживание, которые уже были оплачены при приобретении путевок», - добавил дипломат.

По его словам, в генконсульство даже приходили делегации некоторых гостиниц и спрашивали у дипломатов, кто будет оплачивать за проживание туристов «Детура». «Мы информировали их, что, по имеющейся информации, между Ростуризмом и посольством Турции в Москве все вопросы касательно возникшей ситуации решены», - сказал собеседник.

По информации российского генконсульства, на момент четверга из Турции вылетели 270 из более чем 600 туристов, пострадавших от банкротства «Детура». При этом 33 человека вылетели из Анталии в четверг, остальные полетят в другие дни, сказал дипломат. «К нам поступают обращения клиентов оператора-банкрота, которые либо не могут вылететь домой, либо не имеют обратных билетов. В этой связи приходится в срочном порядке связываться с компаниями, которые готовы оказать помощь в урегулировании последствий банкротства «Детура», - отметил собеседник.

Стоит добавить, что по мнению экспертов, туристам в создавшейся ситуации не стоит идти на поводу у хотельеров, а стоит попытаться отстоять свои права. «Я бы рекомендовал туристам, которых отели шантажируют выселением, ни в коем случае не выписываться и не оплачивать требуемые хотельерами суммы. Сложившаяся ситуация неординарная, поэтому сказать кто в ней прав – турист или отель, очень трудно, всё зависит от конкретных деталей. Но попробовать отстоять свои права туристам стоит. Для этого им желательно вызвать полицию, а также апеллировать к российскому консульству», - рассказал корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Владимир Бармин, гендиректор компании «Служба Континентов», занимающейся поддержкой российских туристов за рубежом.

Последние 10 записей:

25 февраля 2025 г.	В Таиланде хотят сократить срок безвизового пребывания туристов до 30 дней — Новости "ЗАРУБЕЖ"
25 февраля 2025 г.	На курорте Архыз построят отель с обсерваторией — Новости "РОССИЯ"
24 февраля 2025 г.	ЕС запретит полёты авиакомпаниям третьих стран, выполняющим перевозки по РФ — Новости "ЗАРУБЕЖ"
22 февраля 2025 г.	Новости авиакомпаний — Новости "ЗАРУБЕЖ"
21 февраля 2025 г.	В Египте впервые за 100 лет нашли новую гробницу фараона — Новости "ЗАРУБЕЖ"
19 февраля 2025 г.	Названы популярные турнаправления на 23 февраля и 8 марта — Новости "РАЗНОЕ"
19 февраля 2025 г.	Новости авиакомпаний — Новости "РАЗНОЕ"
18 февраля 2025 г.	В Стамбуле пройдёт фестиваль шоколада — Новости "ЗАРУБЕЖ"
18 февраля 2025 г.	Аэропорт курортного Эйлата сможет принимать рейсы из России уже весной — Новости "ЗАРУБЕЖ"
17 февраля 2025 г.	В Петербурге запустили экскурсионно-прогулочные рейсы по льду Невы — Новости "РОССИЯ"

Дизайн и разработка сайта
Интернет-студия LELI