Посмотреть другие отчеты менеджеров

Тур был заказан оператору Asko InTour правительством Москвы. У группы сразу же начались неприятности. Сначала аэропорт Анталии отказался принимать российский самолет, потом возникли проблемы с расселением в отеле Monaco Beach Hotel.

Как рассказала Марина Загорская, коммерческий директор компании Asko InTour, приземлиться в Турции самолет смог лишь в 6 утра. В 7 утра детей покормили завтраком, а в районе полудня они были уже в отеле, где смогли пообедать и отправиться на пляж. Руководители группы в это время занимались расселением. У компании Asko InTour в Monaco Beach Hotel квота – 72 номера, рассчитанных на 3-4 человека (235 человек). Правда, при наличии дополнительных кроватей. «Расселение шло очень долго, мы докупали кровати, а две группы из 30 и 25 человек поселили в отелях Flower и Annex. Детей всегда очень непросто расселить, регистрация идет долго. Кроме того, нужно учитывать, что у кого-то в группе есть друзья. Да и количество мальчиков и девочек не всегда совпадает», - разъяснила г-жа Загорская. По ее словам, в автобусе никто не ждал. Дети находились в отеле на пляже. В качестве компенсации подросткам провели экскурсию на яхте.





По ее словам, причиной расселения стало также поведение предыдущей группы. «Дети обворовали бар, разбили номер, сломали смеситель. Было возбуждено уголовное дело. Отель выставил нам счет, сумма которого составила более $15 тыс. Родители платить отказались. Мне пришлось обращаться к своим друзьям, они собрали деньги и переслали их в Турцию. Но пока мы не заплатили штраф, отель отказывался расселять новую группу», - пояснила Марина Загорская. По ее словам, новая группа тоже успела отличиться. На ее счету сломанная дверь и разбитая стеклянная вывеска отеля.


Штраф отелю - не единственные выплаты, которые придется произвести Asko InTour. «Сегодня я уже была в правительстве, и мне сказали, что, несмотря на экскурсию, нужно будет выплачивать компенсацию», - рассказала г-жа Загорская.

Последние 10 записей:

25 февраля 2025 г.	В Таиланде хотят сократить срок безвизового пребывания туристов до 30 дней — Новости "ЗАРУБЕЖ"
25 февраля 2025 г.	На курорте Архыз построят отель с обсерваторией — Новости "РОССИЯ"
24 февраля 2025 г.	ЕС запретит полёты авиакомпаниям третьих стран, выполняющим перевозки по РФ — Новости "ЗАРУБЕЖ"
22 февраля 2025 г.	Новости авиакомпаний — Новости "ЗАРУБЕЖ"
21 февраля 2025 г.	В Египте впервые за 100 лет нашли новую гробницу фараона — Новости "ЗАРУБЕЖ"
19 февраля 2025 г.	Названы популярные турнаправления на 23 февраля и 8 марта — Новости "РАЗНОЕ"
19 февраля 2025 г.	Новости авиакомпаний — Новости "РАЗНОЕ"
18 февраля 2025 г.	В Стамбуле пройдёт фестиваль шоколада — Новости "ЗАРУБЕЖ"
18 февраля 2025 г.	Аэропорт курортного Эйлата сможет принимать рейсы из России уже весной — Новости "ЗАРУБЕЖ"
17 февраля 2025 г.	В Петербурге запустили экскурсионно-прогулочные рейсы по льду Невы — Новости "РОССИЯ"

Дизайн и разработка сайта
Интернет-студия LELI