Посмотреть другие отчеты менеджеров

В понедельник, 27 апреля, турагентства, работающие с компанией «Аватур», не смогли дозвониться до своего туроператора. Как рассказали корреспонденту «БАНКО» представители этих компаний, утром на сайте компании появилось сообщение, что «ввиду неоказания турецким партнером Adali Tourism заказанных и оплаченных услуг «Аватур» не может выполнить свои обязательства перед клиентами». Далее сообщалось о приостановке деятельности «до урегулирования ситуации». Также давалось обещание выполнить обязательства перед клиентами, вылетевшими в Турцию до 28 апреля. Претензии туроператор предложил направлять на свой адрес. К 12 часам дня сайт туроператора перестал отвечать.
Тревожные сигналы начали поступать еще в пятницу, 24 апреля. Так, руководитель одного из турагентств тогда рассказала, что на звонки в «Аватур» не отвечали, поэтому, обеспокоенные за судьбу оплаченных туров (30 тыс. руб), они послали в офис курьера, чтобы аннулировать заказы. Вернувшись, посыльный сообщил, что из руководства никого нет, а менеджеры, по всем признакам, «сидят на чемоданах».
В гораздо более неприятной ситуации оказалось ТА «Армина Травел». Ему турагенство задолжало 112 тыс. руб. Об этом рассказала гендиректор агентства Юлия Николаева. «Еще в начале апреля по системе раннего бронирования мы оплатили за тур в Турцию на 1 июля. Слухи о проблемах в «Аватуре» пошли еще в четверг, поэтому в пятницу послали курьера в офис. Там сказали, что в понедельник вернется директор, и будет осуществлен возврат средств. А потом появилось это сообщение на сайте…»
В течение первой половины дня 27 апреля в отдел новостей «БАНКО» поступило еще несколько звонков по тому же вопросу, цена которого колебалась между 50 и 150 тыс. руб. До директора «Аватура» Ильхана Эюба ни по московским, ни по турецким телефонам дозвониться не удалось.
На форуме «Курилка» профессионального сайта www.TourDom.ru, где сейчас идет интенсивное обсуждение ситуации, тема с «Аватур» уже всплывала в марте – насчет подозрительно низких цен. Кроме того, упоминалась компания и в связи с конфликтом в 2007 году. На российском рынке она с 1994 года, основные направления деятельности - Турция, Кипр, ОАЭ. Договоры страхования гражданской ответственности туроператора заключены c двумя компаниями - «Ренессанс Страхование» и «МСК-Стандарт».
Служба «БАНКО» продолжает следить за развитием событий.

Последние 10 записей:

20 декабря 2024 г.	Вступайте в нашу группу в Telegram!!! Все самое уникальное тут! — Новости Фортуны
20 декабря 2024 г.	Горнолыжные трассы открылись на курорте «Роза Хутор» — Новости "РОССИЯ"
20 декабря 2024 г.	На острове Ольхон на Байкале строят колесо обозрения — Новости "РОССИЯ"
19 декабря 2024 г.	Отель в Красной Поляне начал выдавать иностранцам карты «Мир» — Новости "РОССИЯ"
18 декабря 2024 г.	В аэропорту «Домодедово» появилась услуга для опаздывающих пассажиров — Новости "РОССИЯ"
17 декабря 2024 г.	Китай увеличил срок безвизового транзита до 240 часов — Новости "ЗАРУБЕЖ"
16 декабря 2024 г.	Новости авиакомпаний — Новости "РАЗНОЕ"
15 декабря 2024 г.	В Анталии заработало «Яндекс Такси» — Новости "ЗАРУБЕЖ"
14 декабря 2024 г.	В Стамбуле с Нового года вновь подорожает вход во дворцы — Новости "ЗАРУБЕЖ"
13 декабря 2024 г.	На курорте «Роза Хутор» в Сочи стартовал зимний сезон — Новости "РОССИЯ"

Дизайн и разработка сайта
Интернет-студия LELI