Заказать экскурсию +    Поиск тура +    Оплатить тур Оплата по картам VISA и MASTERCARD
мир туризма

Фортуна проспект Мира, д.67
(18/06) тел.: +7(8552)39-49-39
39-89-39, 39-85-39
fortuna-chelny@yandex.ru

Баннер
Баннер

Сироткина Роза
Директор
(8552) 39-49-39 доб. 103
fortuna-chelny@yandex.ru
Иванова Эльвира
Старший менеджер по зарубежью
(8552) 39-89-39 доб. 101
fortuna-chelny@yandex.ru
Буханова Ксения
Онлайн-менеджер по России и по зарубежью
(8552) 39-49-39 доб. 102
fortuna-chelny@yandex.ru
Гадильшина Ирина
Менеджер по России и по зарубежью
(8552)39-49-39 доб. 111
fortuna-chelny@yandex.ru
Антипова Екатерина
Менеджер по России и по зарубежью
(8552) 39-49-39 доб. 107
fortuna-chelny@yandex.ru
Лилия Ткач
Онлайн - менеджер по России и по зарубежью
+7 917 393-72-16
fortuna-chelny@yandex.ru
Никифорова Дарья
Менеджер по России и по зарубежью
(8552) 39-49-39 доб. 105
fortuna-chelny@yandex.ru
Хабирова Александра
Менеджер по России
(8552) 39-49-39
fortuna-chelny@yandex.ru
Ахматнурова Татьяна
Главный бухгалтер
(8552)39-49-39 доб. 110
fortuna-chelny@yandex.ru
Хусаенова Алсу
Бухгалтер
(8552)39-49-39 доб. 109
fortuna-chelny@yandex.ru
Гарифуллина Алия Исмагиловна
Бухгалтер
(8552) 39-49-39 доб. 109
fortuna-chelny@yandex.ru
Греция
Посмотреть другие отчеты менеджеров


 

Главная Новости Новости "РАЗНОЕ"

«Натали Турс» изгонит демпингующих


Генеральный директор «Натали Турс» Владимир Воробьев заявил, что его фирма будет вести жесткую политику в отношении скидок на розничном рынке. С турагентами, предоставляющими неоправданные скидки туристам, оператор обещает прекратить сотрудничество.
Достаточно жесткое заявление прозвучало на деловом завтраке с журналистами в пятницу, 20 ноября. «Наш продукт не является «скидочным», и я не хочу, чтобы он продавался в подворотне», – резко высказался г-н Воробьев. По его словам, именно из-за неоправданных скидок этой весной «Натали Турс» прекратила сотрудничество с московской фирмой «Онлайн Вояж», а на минувшей неделе был расторгнут договор с екатеринбургским «Тур-Банком». Кроме того, до 1 декабря по той же причине приостановят работу с несколькими агентствами из Уфы, Новосибирска, Перми, Самары.
Никаких поблажек не предусмотрено и для фирменных агентств «Натали Турс» (делать скидки туристам им вообще запрещено). И это несмотря на то, что некоторые руководители уже посетовали: клиенты получают в их офисах только консультации, а покупают туры там, где дают дисконт.
«Если в голове у директора офиса только цифры, связанные с количеством отправленных туристов, то убедить его в нецелесообразности скидок сложно, – прокомментировал ситуацию Владимир Воробьев. – Однако если смотреть на финансовую составляющую, то предоставление скидок в два-три раза сокращает доход. Лучше качественно обслужить сто туристов, чем с той же прибылью 300 человек, и в этом мы стараемся убедить директоров фирменных агентств».
Те, в свою очередь, рассказывают о разных способах, с помощью которых удается привлечь клиентов, не прибегая при этом к дисконту. «Помогает грамотное объяснение принципов ценообразования в туризме, – рассказывает Константин Гончаров, руководитель фирменного агентства в Красноярске. – У нас есть и такой прием: если клиент настаивает на скидке, менеджер считает сумму на бумажке и предлагает туристу, например, 300 рублей из своего кошелька как благотворительность. Как правило, это срабатывает, люди понимают необоснованность торга». «Нам есть что сказать туристам и чем их удержать, поэтому клиенты от нас массово не уходят и скидок не выпрашивают», – продолжает Ольга Филиппова, начальник отдела продаж фирменного офиса «Натали Турс» в Нижнем Новгороде.
Впрочем, даже самые лояльные франчайзи говорят, что скидки, хотя бы в 3%, могут пригодиться в будущем для поощрения постоянных клиентов. «Как альтернатива снижению цены тура возможен вариант бонуса, с помощью которого мы могли перехватить внимание туриста», – высказала пожелание Юлия Макарова, руководитель фирменного офиса в Саратове. По ее словам, таким бонусом могли бы быть цветы или вино в номере, ужин в ресторане и т. д.


21 ноября 2009 г.

Раздел: Новости "РАЗНОЕ"
Всего материалов: 6140

Последние 10 записей:

20 декабря 2024 г. Вступайте в нашу группу в Telegram!!! Все самое уникальное тут!Новости Фортуны
20 декабря 2024 г. Горнолыжные трассы открылись на курорте «Роза Хутор»Новости "РОССИЯ"
20 декабря 2024 г. На острове Ольхон на Байкале строят колесо обозренияНовости "РОССИЯ"
19 декабря 2024 г. Отель в Красной Поляне начал выдавать иностранцам карты «Мир»Новости "РОССИЯ"
18 декабря 2024 г. В аэропорту «Домодедово» появилась услуга для опаздывающих пассажировНовости "РОССИЯ"
17 декабря 2024 г. Китай увеличил срок безвизового транзита до 240 часовНовости "ЗАРУБЕЖ"
16 декабря 2024 г. Новости авиакомпанийНовости "РАЗНОЕ"
15 декабря 2024 г. В Анталии заработало «Яндекс Такси»Новости "ЗАРУБЕЖ"
14 декабря 2024 г. В Стамбуле с Нового года вновь подорожает вход во дворцыНовости "ЗАРУБЕЖ"
13 декабря 2024 г. На курорте «Роза Хутор» в Сочи стартовал зимний сезонНовости "РОССИЯ"


Главная
О компании
Найти тур
Полезная информация
Гостевая
Контакты
Оплата
Туристическое агентство "ФОРТУНА"
г. Набережные Челны, пр. Мира, д.67 (18/06), тел.: +7(8552)39-49-39, 39-89-39, тел./факс: (8552) 39-85-39, email: fortuna-chelny@yandex.ru
 


џндекс.Њетрика
Дизайн и разработка сайта
Интернет-студия LELI
Интернет студия LELI, разработка сайтов, раскрутка сайтов
2005—2024