Посмотреть другие отчеты менеджеров

Не только самолеты в минувшие выходные садились и взлетали с задержками. Парализован оказался речной флот. Круизные теплоходы провели пятницу и субботу или «у стенки», или на якоре – из-за задымления акватории в районе московских речных портов суда не получили «добро» на отплытие. «Ситуация критическая, – сообщили корреспонденту «БАНКО» в компании «Мостурфлот». Субботний круиз выходного дня Москва – Углич – Калязин пришлось отменить, сейчас возвращаем туристам деньги. Что делать с пятничным рейсом, не знаем. Клиенты зашли на борт, но из Северного порта теплоход так и не вышел. Не разрешили даже добраться до ближайшей зеленой стоянки «Хвойный бор». Туристов кормили, но от этого их возмущений не убавилось. Как погасить конфликт, пока не знаем». В схожей ситуации оказались и другие судоходные компании. Лариса Еганян, начальник отдела по работе с клиентами «Турфлота», рассказала, что в выходные работа пароходства была полностью парализована – теплоходы как не отправлялись, так и не принимались Северным речным вокзалом. Туристов, возвращавшихся в эти дни из круизов, снимали с борта у шлюзов канала им. Москвы и автобусами доставляли в столицу. На беду, природный катаклизм пришелся на День строителя, и профессиональный праздник им пришлось отмечать на арендованных теплоходах, не отходя от стенки. «В ресторане – трехразовое питание, в каютах – система кондиционирования. Большинство отдыхающих понимало: форс-мажор, ничего не поделать. Конечно, мы компенсируем неоказанные услуги – экскурсионные программы в городах захода. Также пришлось сократить программы 11-дневных круизов, которые стартовали с задержкой в один-два дня. Денежная разница также будет возвращена», – поведала Лариса Еганян. Участники рынка отмечают колоссальные убытки, которые потерпели компании за выходные. Ведь придется, помимо возвратов, терять за оплаченное топливо, а также за стояние у причальных стенок, цена которого зависит от габаритов судна. Рейд речного вокзала слишком мал, чтобы принять всех желающих.
Гримасы природы: из-за ее капризов не только не летают самолеты и не плывут пароходы, но и не ходят поезда. В понедельник, 9 августа, были отменены поезда № 36 Хельсинки – Москва и № 35 обратно из-за урагана, пронесшегося над финской территорией. На железнодорожные пути упали поваленные стихией деревья. Пассажирам взамен поездов предоставлены автобусы.


Автор: Сергей Голубцов

Последние 10 записей:

3 февраля 2025 г.	Аэропорт Сухума могут открыть уже в мае — Новости "Абхазия"
3 февраля 2025 г.	Аэропорт «Домодедово» перешёл под управление Росавиации — Новости "РОССИЯ"
31 января 2025 г.	Визовый центр Германии теперь взимает сервисный сбор онлайн — Новости "ЗАРУБЕЖ"
31 января 2025 г.	На Бали в ближайшее время откроется Генконсульство РФ — Новости "ЗАРУБЕЖ"
31 января 2025 г.	Новости авиакомпаний — Новости "РАЗНОЕ"
30 января 2025 г.	Нацпарк «Ленские столбы» в Якутии принял рекордное число туристов — Новости "РАЗНОЕ"
30 января 2025 г.	Курорт «Мамисон» в Северной Осетии откроется в феврале — Новости "РОССИЯ"
30 января 2025 г.	Названы самые популярные у туристов регионы РФ — Новости "РОССИЯ"
29 января 2025 г.	В Китае встретили Новый год по восточному календарю — Новости "ЗАРУБЕЖ"
29 января 2025 г.	Турпоток в эмират Рас-эль-Хайма стал рекордным в 2024 году — Новости "РАЗНОЕ"

Дизайн и разработка сайта
Интернет-студия LELI