Посмотреть другие отчеты менеджеров

Не только самолеты в минувшие выходные садились и взлетали с задержками. Парализован оказался речной флот. Круизные теплоходы провели пятницу и субботу или «у стенки», или на якоре – из-за задымления акватории в районе московских речных портов суда не получили «добро» на отплытие. «Ситуация критическая, – сообщили корреспонденту «БАНКО» в компании «Мостурфлот». Субботний круиз выходного дня Москва – Углич – Калязин пришлось отменить, сейчас возвращаем туристам деньги. Что делать с пятничным рейсом, не знаем. Клиенты зашли на борт, но из Северного порта теплоход так и не вышел. Не разрешили даже добраться до ближайшей зеленой стоянки «Хвойный бор». Туристов кормили, но от этого их возмущений не убавилось. Как погасить конфликт, пока не знаем». В схожей ситуации оказались и другие судоходные компании. Лариса Еганян, начальник отдела по работе с клиентами «Турфлота», рассказала, что в выходные работа пароходства была полностью парализована – теплоходы как не отправлялись, так и не принимались Северным речным вокзалом. Туристов, возвращавшихся в эти дни из круизов, снимали с борта у шлюзов канала им. Москвы и автобусами доставляли в столицу. На беду, природный катаклизм пришелся на День строителя, и профессиональный праздник им пришлось отмечать на арендованных теплоходах, не отходя от стенки. «В ресторане – трехразовое питание, в каютах – система кондиционирования. Большинство отдыхающих понимало: форс-мажор, ничего не поделать. Конечно, мы компенсируем неоказанные услуги – экскурсионные программы в городах захода. Также пришлось сократить программы 11-дневных круизов, которые стартовали с задержкой в один-два дня. Денежная разница также будет возвращена», – поведала Лариса Еганян. Участники рынка отмечают колоссальные убытки, которые потерпели компании за выходные. Ведь придется, помимо возвратов, терять за оплаченное топливо, а также за стояние у причальных стенок, цена которого зависит от габаритов судна. Рейд речного вокзала слишком мал, чтобы принять всех желающих.
Гримасы природы: из-за ее капризов не только не летают самолеты и не плывут пароходы, но и не ходят поезда. В понедельник, 9 августа, были отменены поезда № 36 Хельсинки – Москва и № 35 обратно из-за урагана, пронесшегося над финской территорией. На железнодорожные пути упали поваленные стихией деревья. Пассажирам взамен поездов предоставлены автобусы.


Автор: Сергей Голубцов

Последние 10 записей:

20 декабря 2024 г.	Вступайте в нашу группу в Telegram!!! Все самое уникальное тут! — Новости Фортуны
20 декабря 2024 г.	Горнолыжные трассы открылись на курорте «Роза Хутор» — Новости "РОССИЯ"
20 декабря 2024 г.	На острове Ольхон на Байкале строят колесо обозрения — Новости "РОССИЯ"
19 декабря 2024 г.	Отель в Красной Поляне начал выдавать иностранцам карты «Мир» — Новости "РОССИЯ"
18 декабря 2024 г.	В аэропорту «Домодедово» появилась услуга для опаздывающих пассажиров — Новости "РОССИЯ"
17 декабря 2024 г.	Китай увеличил срок безвизового транзита до 240 часов — Новости "ЗАРУБЕЖ"
16 декабря 2024 г.	Новости авиакомпаний — Новости "РАЗНОЕ"
15 декабря 2024 г.	В Анталии заработало «Яндекс Такси» — Новости "ЗАРУБЕЖ"
14 декабря 2024 г.	В Стамбуле с Нового года вновь подорожает вход во дворцы — Новости "ЗАРУБЕЖ"
13 декабря 2024 г.	На курорте «Роза Хутор» в Сочи стартовал зимний сезон — Новости "РОССИЯ"

Дизайн и разработка сайта
Интернет-студия LELI