С января 2014 года пассажиры смогут приобретать жд-билеты за 90 дней до поезки, а не за 45 дней, как сейчас. На начальных этапах этого нововведения  планируется бронирование билетов за 60 дней,затем период увеличится до 90 дней. 

Конкретная формулировка прав пассажира при покупке билета через интернет, возможности его возврата или обмена сможет решить много

неурядиц, которые происходят сейчас при посадке на поезд. Например, в правилах уточняется, если пассажир, не прошел электронную

регистрацию и не оформил контрольный и посадочный купоны к электронному билету на бланке установленной формы в билетной кассе

или через терминал самообслуживания, в поезд не допускается. При посадке пассажир в обязательном порядке должен предъявить посадочный

талон и паспорт. Если же в данных пассажиров обнаружится ошибка, то у проводника есть право его пустить в вагон поезда в том случае, если

расхождение с информацией в электронном билете не более одной буквы в фамилии и не более одной цифры вномере паспорта. Если

расхождений больше, то такой проездной должны принять к возврату по заявлению пассажира в кассу и вернуть деньгиналичными либо на его

счет в зависимости от того, каким образом был оплачен билет.