Фортуна проспект Мира, д.67
(18/06) тел.: +7(8552)39-49-39
39-89-39, 39-85-39
fortuna-chelny@yandex.ru
Когда-нибудь мечтали каждый день просыпаться в новом месте? Для бортпроводников это не мечты, а трудовые будни. И эти будни полны не только радостных событий, но и настоящих кошмаров!
Пассажиры — даже те, кто часто летают, — обычно не знают, что происходит за задернутыми шторками на высоте десятков километров над землей. Эксперты сервиса momondo.ru рассказали нам о секретах, которыми поделился Виктор, стюард немецкой авиакомпании.
Виктор работает уже много лет, и в его «копилке» собралось немыслимое количество любопытных случаев.
Слухи о том, что еда в самолете нездоровая и содержит много калорий — правда лишь отчасти. Сегодня большинство перевозчиков предлагают сбалансированные обеды и воздерживаются от использования консервантов. И многие самолетные обеды превзойдут по качеству аналогичное питание на земле. Тем не менее, еда в небе может показаться менее вкусной. Согласно недавнему исследованию Американской психологической ассоциации, уровень шума в самолете может негативно влиять на восприятие вкусов.
Перед отлетом вы можете обратиться в авиакомпанию и узнать о питании на борту. Или возьмите еду с собой, главное, чтобы она не была жидкая. На международных перелетах лучше съесть все свои сэндвичи на борту и не выносить из самолета. В аэропорту прилета припасенную провизию могут у вас попросту отобрать и выкинуть, если этого требует законодательство страны.
Правда ли, что между пилотами и бортпроводниками часто возникают интрижки? Виктор утверждает, что это во многом такой же стереотип, как байки про «босса и его секретаршу». Он объясняет: «Средний возраст бортпроводников в нашей компании — 45 лет, а самому старшему нашему сотруднику — 88. Часто одна только разница в возрасте не дает шанса этому стереотипу.»
Однако в российских и многих других иностранных компаниях чаще всего в качестве бортпроводников работают люди куда более юного возраста. Так что, вполне возможно, нет дыма без огня. Впрочем, это вряд ли может повлиять на эффективность работы, ведь, согласно правилам авиационной безопасности во всем мире, практика закрепленных экипажей отсутствует. Это значит, что никто из членов команды, отправляющейся в рейс, не знает заранее, с кем полетит.
На борту пассажиры слышат много сигналов во время полета. Но которые из них намекают, что пора беспокоиться?
Виктор еще ни разу не бывал в ситуации, когда подавали такой сигнал. В авиакомпании, где работает бортпроводник, кодовое слово «кактус» используют в случае чрезвычайной ситуации на борту. Например, когда жизни одного из пассажиров что-то угрожает. А если вы слышите имя «Хьюго», значит, на борту везут труп.
Впрочем, в каждой стране и у каждого перевозчика могут быть свои особенные правила и кодовые слова. Так что не спешите бледнеть и пугаться, когда слышите «Хьюго» из уст бортпроводников: возможно, так просто зовут одного из членов экипажа.
Самое важное правило для пассажиров — держать руки при себе. Даже легкое характерное прикосновение может быть расценено как харассмент. А еще лучше все-таки доставать наушники из ушей, когда бортпроводники начинают обслуживание. Люди, которые перекрикивают собственную музыку и орут, заказывая томатный сок, бесят не только Виктора, но и большинство бортпроводников.
Повысить качество (а если повезет, то и класс) обслуживания или получить дополнительную порцию еды, оказывается, не так сложно. Виктор объясняет: «Помогайте попутчикам и будьте приветливы с командой. Экипаж отметит это и будет рад отблагодарить».
Если с вашим местом какая-то проблема, например, не работает экран развлекательной системы, не стесняйтесь об этом сообщать. Но старайтесь это делать вежливо и без агрессии, и тогда члены экипажа охотнее возместят неудобства: пересадят по возможности в бизнес-класс или угостят бокалом вина.
20 декабря 2024 г. | Вступайте в нашу группу в Telegram!!! Все самое уникальное тут! — Новости Фортуны |
20 декабря 2024 г. | Горнолыжные трассы открылись на курорте «Роза Хутор» — Новости "РОССИЯ" |
20 декабря 2024 г. | На острове Ольхон на Байкале строят колесо обозрения — Новости "РОССИЯ" |
19 декабря 2024 г. | Отель в Красной Поляне начал выдавать иностранцам карты «Мир» — Новости "РОССИЯ" |
18 декабря 2024 г. | В аэропорту «Домодедово» появилась услуга для опаздывающих пассажиров — Новости "РОССИЯ" |
17 декабря 2024 г. | Китай увеличил срок безвизового транзита до 240 часов — Новости "ЗАРУБЕЖ" |
16 декабря 2024 г. | Новости авиакомпаний — Новости "РАЗНОЕ" |
15 декабря 2024 г. | В Анталии заработало «Яндекс Такси» — Новости "ЗАРУБЕЖ" |
14 декабря 2024 г. | В Стамбуле с Нового года вновь подорожает вход во дворцы — Новости "ЗАРУБЕЖ" |
13 декабря 2024 г. | На курорте «Роза Хутор» в Сочи стартовал зимний сезон — Новости "РОССИЯ" |