1. Прежде всего, люди выбирают идеальное соотношение «цена-качество»: каждый хочет видеть адекватную стоимость поездки. Этот фактор оказался самым важным для трети респондентов: они готовы поехать на край света, если будет приличный отель, нормальное питание и приятная цена.

2. Безопасность направления хоть и стоит в приоритетах на втором месте, тоже очень важна. Руководитель отдела продаж туров Туту.ру Мария Чупина говорит, что для того, чтобы перенаправить турпотоки в нужное направление, возможны манипуляции с уровнем угрозы в той или иной стране. Но туроператорам необходимо следить за ситуацией и информировать своих туристов о реальной ситуации и возможных рисках.

Туристические компании не имеют права отправлять людей в опасные зоны только для того, чтобы выполнить обязательства или поддержать свое финансовое положение. Туристам стоит следить за новостями в стране прибытия: при появлении предупреждений со стороны Ростуризма, клиент может требовать замены тура, опираясь на права потребителя.

3. Еще один немаловажный фактор — ответственность туроператора. За этот пункт проголосовали 11 %, у которых в памяти еще свежи события 2014 г. и веерные банкротства десятков туроператоров разного уровня.

4. Надежность перевозчика выбрали 5 % опрошенных. Этот момент стал особенно актуален после недавнего банкротства «ВИМ-авиа», а также ухода «Трансаэро».

Кроме 4 вышеназванных элементов, выбирающие путевки туристы отметили и другие важные детали, среди которых — безвизовый въезд и система питания «все включено». Меньше всего обращают внимание на «звездность» отеля и возможность рассрочки — это имеет значение для 1 % респондентов, однако, зачастую по приезде и заселении в отель приоритеты меняются.