Фортуна проспект Мира, д.67
(18/06) тел.: +7(8552)39-49-39
39-89-39, 39-85-39
fortuna-chelny@yandex.ru
На первом месте оказались ошибки в маршруте. Ситуация, когда турист покупает рейс Москва – Сочи, а лететь нужно из Сочи в Москву. Если дата поездки выбрана с запасом, тогда часто есть возможность что-то сделать: аннулировать покупку, обменять, вернуть билет, если позволяют правила авиакомпании. Обычно действует правило: чем дешевле был билет, тем более «суровые» ждут условия и обмена. На втором месте – ошибки в дате, причем туристы путают не только июнь и июль, но и май с октябрем. При этом если турист купил себе второй билет на нужную дату, то исход может быть непредсказуем. «Многие авиакомпании не разрешают приобретать билеты на соседние рейсы или даже даты. Например, у S7 между вылетами должно быть не менее 24 часов. Иначе авиакомпания считает такие билеты двойным бронированием и аннулирует без предупреждения один из билетов. Нет, не возвращает за него деньги, а только снимает место в бронировании. Возврат в таких случаях по правилам тарифа», - отметили в Туру.ру
Далее следуют ошибки в имени и фамилии – причем эксперты советуют не доверять «правилу трех ошибок», это работает на усмотрение представителей авиакомпании. Туристу рекомендуется, как только обнаружилась ошибка, звонить туда, где приобретали билет. Также часты ошибки в номере паспорта, к которым, как отмечают в Туту.ру относительно лояльные S7 или Аэрофлот. Однако все исправления необходимо опять же уточнить у перевозчика.
Также для туристов становится неожиданностью аннуляция всего билета, если пассажир не воспользовался одним из рейсов. Не все пассажиры знают, что в случае, если они купили билет Новосибирск — Москва — Бангкок — Москва — Новосибирск и не пришли на рейс Новосибирск — Москва, то в большинстве авиакомпаний билет на все остальные рейсы будет аннулирован. «Если по какой-то причине вы не попали на первый рейс в своем маршруте, то нужно позвонить в авиакомпанию и аннулировать свое место на этом перелете. Если вы не можете воспользоваться одним из перелетов, узнайте, а можно ли поменять билет таким образом, чтобы этот участок исключить», - отмечают эксперты. Также есть риск маленькой стыковки, особенно в случае разных компаний.
Кроме того, туристам напоминают, что в некоторых случаях при регистрации проверяют обратный билет. А также в некоторых авиакомпаниях представитель перевозчика авиакомпании имеет право спросить банковскую карту, которой был оплачен билет, например, Emirates и Qatar Airways.
Наконец, пассажиров предупреждают, что случаются ошибки в контактных данных. Не так редки случаи, когда турист не получал оповещения о изменении рейса, просто потому что перепутал букву в своей электронной почте или цифру в телефоне.
20 декабря 2024 г. | Вступайте в нашу группу в Telegram!!! Все самое уникальное тут! — Новости Фортуны |
20 декабря 2024 г. | Горнолыжные трассы открылись на курорте «Роза Хутор» — Новости "РОССИЯ" |
20 декабря 2024 г. | На острове Ольхон на Байкале строят колесо обозрения — Новости "РОССИЯ" |
19 декабря 2024 г. | Отель в Красной Поляне начал выдавать иностранцам карты «Мир» — Новости "РОССИЯ" |
18 декабря 2024 г. | В аэропорту «Домодедово» появилась услуга для опаздывающих пассажиров — Новости "РОССИЯ" |
17 декабря 2024 г. | Китай увеличил срок безвизового транзита до 240 часов — Новости "ЗАРУБЕЖ" |
16 декабря 2024 г. | Новости авиакомпаний — Новости "РАЗНОЕ" |
15 декабря 2024 г. | В Анталии заработало «Яндекс Такси» — Новости "ЗАРУБЕЖ" |
14 декабря 2024 г. | В Стамбуле с Нового года вновь подорожает вход во дворцы — Новости "ЗАРУБЕЖ" |
13 декабря 2024 г. | На курорте «Роза Хутор» в Сочи стартовал зимний сезон — Новости "РОССИЯ" |