Алгоритм действий для туристов, с которыми случилась пугающая неприятность, и они потеряли паспорт, находясь за рубежом, представил в своём блоге авиаперевозчик S7.

Как перечислили эксперты, туристу необходимо предпринять следующие пять экстренных шагов:

1. Обратиться в полицию: «В туристических местах, как правило, есть специальные отделы для иностранцев, где всю процедуру отлично знают. Если такого отдела нет, можно обратиться в любой другой. Там помогут составить заявление на языке страны, подпишут его и заверят», - сообщили эксперты. Они посоветовали сразу сделать пару копий заявления или сфотографировать его. Оно понадобится, чтобы показать его в российском посольстве, а также по прибытию, когда турист будет восстанавливать документ. «Если вместе с паспортом у вас пропало — или у вас украли что-то еще, подробно опишите все пропавшие вещи», - также советуют эксперты.
2. Обратиться в консульство: туриста обязаны принять без предварительной записи, потому что потеря паспорта — случай экстренный, отмечают эксперты. А далее дают следующие советы: «Имейте в виду, что большинство консульств работает до обеда. Если в городе, где вы оказались, нет консульства, можно позвонить в ближайшее — там проконсультируют, что делать». При этом стоит рассчитывать, что скорее всего придется ехать туда, где оно есть, и придётся понять, как это сделать. «Самолет без паспорта отпадает. В некоторых странах при покупке билетов на поезд или автобус онлайн нужен просто номер документа, в других его проверяют при посадке, где-то билеты продают и без документов», - отмечают эксперты.
3. Подтвердить личность — это скорее всего придётся сделать в консульстве. Эксперты назвали следующие способы: можно предъявить российский паспорт, его нотариально заверенную копию, права или другой документ, где есть имя, фамилия и фото. Может помочь скан или фото любого из паспортов, который нужно будет заверить в консульстве — но за это обычно берут деньги. На крайний случай, пригодятся два свидетеля с российскими документами, готовых подтвердить вашу личность. Иначе консульство само проведет проверку личности — отправит запрос в ФМС по месту жительства, но это займет какое-то время, обычно несколько дней.
4. Получить временный документ: по данным экспертов, максимум через несколько дней, но обычно практически сразу, консульство выдаст временное свидетельство о праве возвращения на родину. «Свидетельство действительно всего 15 дней, поэтому, если вы хотите провести в стране больше времени, обращайтесь в консульство не раньше чем за две недели до отъезда», - добавляют эксперты. При этом в третью страну по такой справке, разумеется, не въехать.
5. По возвращению домой: необходимо обратиться в отделение МВД, где выдадут новый паспорт. «Не забудьте взять с собой копию заявления из полиции», - напоминают туристам. Также им напоминают, что можно также обратиться в консульства или посольства тех стран, чьи действующие визы были в паспорте — в некоторых случаях их можно восстановить.